Come già recentemente anticipato nel nostro precedente articolo, WhatsApp ha introdotto la possibilità di creare dei canali tematici come già avviene da tempo su altri servizi di messaggistica istantanea come Telegram. La novità degli ultimi giorni è che WhatsApp ha finalmente reso disponibile per la totalità dei suoi utenti la possibilità di creare canali tematici, funzione che in precedenza era riservata solo ad alcune aziendale o creator.
SEGUI IL CANALE WHATSAPP DI NETHICS
Le caratteristiche dei Canali WhatsApp:
- Gli utenti, partecipando al canale, non condividono il loro numero di telefono e non possono visualizzare i canali seguiti dagli altri partecipanti ;
- Le notifiche relative ai canali sono silenziate di default e i follower possono partecipare solo in modo passivo visualizzando i messaggi e reagendo a questi attraverso emoticon;
- I messaggi ed i vari contenuti inviati tramite il canale rimangono visibili per 30 giorni dalla loro creazione, successivamente vengono eliminati automaticamente;
- La possibilità di inviare messaggi e contenuti è riservata ai soli utenti amministratori del canale ed il loro numero di telefono ed immagine profilo non vengono rivelati ai follower;
- Sono un utile strumento di comunicazione ed informazione a livello aziendale per aggiornare i propri clienti riguardo novità ed iniziative.
Come creare un Canale su WhatsApp:
1) Aprire WhatsApp e selezionare la scheda “Aggiornamenti”.
2) Posizionarsi sulla sezione “Canali” all’interno della scheda Aggiornamenti.
3) Toccare l’icona “+” e dal relativo menu’ a tendina selezionare la voce “Nuovo Canale”.
4) Toccare “Continua” in fondo alla schermata.
5) Aggiungere: Nome del canale, immagine del profilo ed una descrizione.
6) Toccare “Crea un canale” per ultimarne la creazione.
7) Il canale è stato creato correttamente, per invitare utenti ad iscriversi al canale è sufficiente condividere il link relativo.
Ora avete correttamente creato il vostro canale ed avete a disposizione un nuovo canale di interazione con i vostri clienti.