L’accessibilità digitale garantisce che siti web e applicazioni mobili siano fruibili da tutti, incluse persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive. Gli standard di riferimento sono le WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), che si basano su quattro principi fondamentali: percepibilità, operabilità, comprensibilità e robustezza.
Obblighi di legge
Legge/Normativa | Data | Ambito di Applicazione | Requisiti principali | Link utile |
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Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (*Legge Stanca*) | 9 gennaio 2004 | Pubbliche Amministrazioni (PA), soggetti privati concessionari di servizi pubblici | Garantire accessibilità di siti web e app mobili, pubblicare la Dichiarazione di Accessibilità | Legge Stanca |
Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 106 | 10 agosto 2018 | Pubbliche Amministrazioni, aziende private che offrono servizi pubblici | Recepimento Direttiva UE 2016/2102, obblighi di pubblicazione della Dichiarazione di Accessibilità | Decreto Legislativo 106/2018 |
Direttiva UE 2019/882 (*European Accessibility Act*) | 17 aprile 2019 | Aziende private che offrono prodotti e servizi essenziali | Obbligo per aziende con >10 dipendenti o fatturato >2 milioni di euro | Direttiva UE 2019/882 |
Decreto-Legge 16 luglio 2020, n. 76 (*Decreto Semplificazioni*) | 16 luglio 2020 | Aziende private con fatturato medio >500 milioni di euro | Conformità agli standard WCAG 2.1, sistemi per segnalare problemi | Decreto Semplificazioni |
Norma tecnica UNI EN 301549:2018 | 2018 | Tutti i soggetti pubblici e privati obbligati all’accessibilità | Requisiti tecnici di accessibilità per siti web e app | UNI EN 301549 |
Scadenze annuali
- 23 settembre di ogni anno: Le pubbliche amministrazioni devono pubblicare la Dichiarazione di Accessibilità sul portale AgID.
- 23 settembre di ogni anno: I soggetti privati devono depositare la Dichiarazione di Accessibilità sul portale AgID (dal 2022).
- 28 giugno 2025: Tutte le imprese con >10 dipendenti o fatturato >2 milioni di euro devono rendere i siti pienamente accessibili.
Cosa fare per essere conformi
- Iniziare con un test delle pagine principali del sito
- Pubblicare la Dichiarazione di Accessibilità sul proprio sito web (nel caso delle PA su AgID).
- Pubblicare una pagina di accoglienza accessibile.
- Installare un meccanismo di feedback accessibile per segnalazioni degli utenti.
- Ottimizzare l’accessibilità delle pagine principali del sito.
- Promuovere un percorso di formazione aziendale per il personale interno.
- Effettuare controlli periodici per mantenere la conformità.
Per ulteriori esempi di come compilare una dichiarazione di accessibilità, puoi consultare le seguenti risorse utili:
Controlli sull’accessibilità
I controlli sull’accessibilità prevedono:
Sanzioni
Il mancato rispetto degli obblighi di accessibilità può comportare:
- Sanzioni amministrative fino al 5% del fatturato aziendale e obbligo ad adeguarsi.
- Danni di immagine e reputazione.